本網訊（通訊員 姬康媚）市衛健委出臺十項舉措，改善就醫感受，提升患者就醫體驗。
十條舉措包含，全市所有二三級公立醫院實行“一號管三天”;每家醫療機構至少開通2種以上渠道預約掛號服務;針對門診量較大的二三級公立醫院實行分樓層門診掛號及線上支付，人工窗口支付等多渠道繳費;開設藥學門診、疼痛門診等提供豐富的門診服務;為門診及住院患者提供導診、咨詢、檢查檢驗預約、入院辦理、醫保審核、出院結算、出院患者健康教育等一站式服務;利用信息化手段開展線上復診、遠程會診、“互聯網+(上門)護理服務”、在線結算、云端打印檢查檢驗報告和病歷等服務;提升檢查檢驗效率;提升診療環境;通過為患者提供預約陪檢、病案郵寄、1元便民號、食物加熱、陪護床椅等服務落實便民愛老助殘舉措;增加投訴渠道實施“院領導接待日”工作讓患者訴求和診后服務更加有保障等措施。
