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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn國(guó)際在線報(bào)道（記者 李琳）中國(guó)旅游研究院9日發(fā)布的研究報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)全年中國(guó)旅游接待總?cè)藬?shù)將突破41億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入3.84萬億元人民幣，民眾出游意愿較高。同時(shí)，今年第二季度，國(guó)內(nèi)和入境游游客的滿意度也進(jìn)一步提升，美國(guó)成為中國(guó)公民出境游最滿意的目的國(guó)。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的2015年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與下半年趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究成果，今年上半年，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合指數(shù)回升至近3年來的高位水平。中國(guó)旅游研究院統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)分析中心主任唐曉云分析，國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游全線飄紅的背后是政策環(huán)境和國(guó)民需求的雙重合力。
“國(guó)內(nèi)旅游已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的有力支撐，大眾旅游為基礎(chǔ)的周邊周末旅游，觀光旅游等等這些常態(tài)消費(fèi)，已經(jīng)成為了旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)支撐。入境旅游因?yàn)槭芨郯呐_(tái)基礎(chǔ)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回升的影響，今年上半年會(huì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，并且達(dá)到4.5％的增長(zhǎng)。出境旅游受簽證政策，匯率等等因素的影響還會(huì)實(shí)現(xiàn)比較高速的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度我們預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到16％。”
報(bào)告稱，下半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望企穩(wěn)回升，積極的財(cái)政政策和相對(duì)寬松的貨幣政策，將有助于推動(dòng)旅游消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)投資進(jìn)一步釋放。“一帶一路”等國(guó)家戰(zhàn)略以及降稅等措施也將為中國(guó)旅游業(yè)帶來利好。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，預(yù)計(jì)全年旅游接待總?cè)藬?shù)將突破41億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入3.84萬億元。
“下半年旅游經(jīng)濟(jì)仍然將維持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，我們的旅游意愿達(dá)到81.85％，那就說明大多數(shù)老百姓愿意出去旅游。另外，包括預(yù)訂、投資等在內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行先行指數(shù)為128.7，達(dá)到一個(gè)較為景氣的指數(shù)。所以在這個(gè)背景下，我們對(duì)全年的旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)期調(diào)整到積極樂觀的預(yù)期。我們預(yù)計(jì)全年國(guó)內(nèi)旅游和入境旅游整個(gè)的接待人次將會(huì)超過41億人次。”
當(dāng)天，中國(guó)旅游研究院還發(fā)布了第二季度全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，第二季度全國(guó)游客滿意度指數(shù)為75.45，穩(wěn)定在“基本滿意”的水平，同比上升2.61。具體從全國(guó)60個(gè)樣本城市看，四川廣安的游客滿意度最高，為83.44，廣東汕頭的游客滿意度最低，為62.60。
中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所所長(zhǎng)李仲?gòu)V分析指出，游客對(duì)全國(guó)旅游市場(chǎng)治理、入境旅游促進(jìn)措施等評(píng)價(jià)有明顯上升，是推動(dòng)第二季度全國(guó)游客滿意度水平較高的重要原因。
“游客投訴滿意度顯著提升。第二季度投訴滿意度是72.63，同比和環(huán)比分別上升4.11和1.84。游客入境游客的滿意度達(dá)到了滿意的水平，重慶、杭州、廣州等入境目的地城市的游客滿意度較高。樣本城市的游客度出現(xiàn)更加均衡的趨勢(shì)，前20名和后20名都分別有東中西部城市。”
而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)旅游不滿意的因素主要包括對(duì)區(qū)域和地方旅游形象特色雷同、游客體驗(yàn)不佳等。另外，游客還對(duì)包括衛(wèi)生設(shè)施、空氣質(zhì)量、自然生態(tài)、市民行為等在內(nèi)的城市總體環(huán)境和國(guó)民旅游形象的問題反映比較突出。
中國(guó)旅游研究院的報(bào)告還顯示，第二季度中國(guó)公民出國(guó)旅游的滿意度指數(shù)處于77.86的“基本滿意”水平，同比和環(huán)比都有所上升。其中，美國(guó)以80.99的得分成為中國(guó)游客最滿意的國(guó)家，而印度則以得分最低成為中國(guó)游客滿意度最低的國(guó)家。
