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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 代云青 劉慧）今年以來，白河縣人社局聚焦群眾關(guān)切，創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)惠民利企政策直達(dá)基層。
專題講座精準(zhǔn)送。結(jié)合“白河·鄖西”食品安全監(jiān)管跨越省集中交流、“歡慶重陽佳節(jié)”等活動(dòng)，組織人社服務(wù)專員深入全縣11個(gè)鎮(zhèn)、122個(gè)村（社區(qū)）、2家孵化園區(qū)及5家重點(diǎn)企業(yè)，開展“點(diǎn)單式”專題講座。圍繞創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持等政策內(nèi)容進(jìn)行深入講解，現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
上門服務(wù)暖人心。聚焦高頻事項(xiàng)，組織工作人員深入基層，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾使用“安康智慧人社”小程序、“陜西社會(huì)保險(xiǎn)APP”等平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。依托數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選出認(rèn)證困難人員名單，組建暖心服務(wù)小分隊(duì)，走進(jìn)中心養(yǎng)老院等地，提供“上門認(rèn)證”服務(wù)。
走訪座談聽民意。開展“面對(duì)面”走訪座談，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工代表和社區(qū)居民深入交流，詳細(xì)了解企業(yè)在用工、資金、水電保障等方面遇到的實(shí)際困難，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的問題，當(dāng)場(chǎng)拍板解決；對(duì)復(fù)雜問題，現(xiàn)場(chǎng)研究，商議對(duì)策，切實(shí)推動(dòng)解決企業(yè)“用工難”等一批實(shí)際問題。
反詐宣傳入腦心。面對(duì)面為群眾解讀社保基金監(jiān)管政策及相關(guān)法律法規(guī)，精心選取典型欺詐騙保案例，制作成短視頻，在社區(qū)、企業(yè)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所循環(huán)播放，提升群眾法治意識(shí)，形成有效震懾。
線上渠道廣拓展。充分運(yùn)用新媒體平臺(tái)，開設(shè)“政策直通車”等專欄。圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)政策，通過圖文、短視頻等形式持續(xù)推送政策信息，相關(guān)內(nèi)容累計(jì)閱讀量達(dá)5000余人次，有效擴(kuò)大了政策宣傳覆蓋面和影響力。
