通訊員 陳業婷
從水色宜人的漢江沿岸，到文明勸導的交通路口，從便民利民的廣場社區，到為民惠民的實踐所站，從接待游客的服務者，到防汛減災的救援隊……近年來，漢濱區江北街道立足工作實際，組建志愿服務隊伍、打造志愿服務品牌、開展志愿服務活動，用愛匯聚成一縷縷陽光，照耀古韻西城。
群眾需要什么，我們就服務什么
“行動不便的老人買菜、買藥、理發都有人上門服務，偶爾還有志愿者上門為我們打掃家里衛生，我們住在這里真幸福!”“以前只會用手機接打電話，經過志愿者們手把手地教，我現在會用微信發語音、打視頻電話，還會刷刷抖音。”提起該社區的志愿服務項目，居民們稱贊不已。
為了讓志愿服務的方向能更貼近群眾的實際需求，前張嶺社區精準對接群眾需求，將轄區內注冊的志愿者進行歸類，推出了醫療義診、愛心幫扶、鄰里互助等志愿服務項目，形成“量身定制菜單”，志愿服務隊聚焦群眾急難愁盼，有針對性開展服務項目。目前，“有困難找志愿者，有時間做志愿者”在社區蔚然成風。
社會發展需要什么，我們就干什么
錯落有致的院落、干凈整潔的村道、幸福溫馨的笑臉……穿行于江北街道長征村，文明鄉風撲面而來。“現在村里環境明顯改善了，時常能看到穿著紅馬甲的志愿者在清掃，我們鄰里也被這氛圍帶動了起來，一起掃、一起干，如今家家門口干干凈凈，綠化越來越好了，環境越來越美了，大家心情也更加舒暢了。”長征村李大爺笑著說道。
圍繞“掃干凈、擺整齊、改旱廁、清污淤”目標，江北街道志愿服務隊每周兩次在門口、路邊、村口、河口關鍵點位，開展村莊清潔志愿服務活動，現如今村容整潔，路域環境暢安舒美，人居環境極大提升。
志愿者是全國文明城市創建的攻堅者。在城市的大街小巷、交通要道、村莊路口，一頂頂“小紅帽”、一件件“紅馬甲”不知疲倦、穿梭忙碌，他們不僅僅是和諧社會的“潤滑劑”，更是社會發展的“助推器”。
我們從四面八方來，將光照亮每個角落
“您好，請問有什么可以幫助您嗎?”“您好，請不要推擠。”在五一“毛絨玩具+文旅”主題活動上，在國慶黃金假期上，在春節前夕大型年貨節上，志愿者以最佳形象、最優服務，頂著高溫烈日，不畏寒風凜冽，全力以赴護航文旅活動圓滿收官。
像這樣的志愿服務隊伍，江北街道有17支，每支隊伍5-9人不等，定期開展環境清潔、關愛老人、文化文藝、普法宣傳等活動，一支支志愿服務隊伍各司其職，以自身所長服務群眾。
“我們吸納有能力、講奉獻、服務意識強的老黨員、退役軍人、律師、退休教師等400余人成為社區注冊志愿者。”張溝橋社區有關負責人介紹，建立起法治志愿服務隊、黨員志愿服務隊、平安建設志愿隊等9支志愿服務隊，每月組織開展不同形式和內容的志愿服務活動。
“聚是一團火，散是滿天星。”截至目前，江北街道已建成街道、村(社區)新時代文明實踐所、站17個，注冊志愿者人數超過2000人，“孝義瞧瞧九點半”志愿服務項目已形成品牌被推廣。
