安康新聞網訊 (通訊員 王詩雨) 在漢陰縣有這樣一位女性，她以超常膽識和勇氣干事創業，再苦再難不言放棄，巾幗不讓須眉，如今她創辦的陜西飛爾裝飾有限責任公司，成為同行業的佼佼者。她就是家住漢陰縣城關鎮的劉康艷女士。
在探索中創業
2000年，劉康艷從學校高中畢業后，一直在家幫父母料理糧食加工廠相關事宜。當時正值漢陰城市開發高峰期，看著一幢幢高樓拔地而起，劉康艷陷入了深思，這么多房子要都賣出去還不得裝修，而當時專業的裝修公司寥寥可數，為了搶占這一商業先機，她做了精確的市場調研，聯系了做建材的朋友做了相關的市場評估，去人才市場挖掘了專業的優秀大學生，期間還參加了中央廣播電視大學函授班漢陰分校學習，以增強自己的知識儲備。一切準備就緒，創業資金卻成了最大的攔路虎。
劉康艷把這一想法告知了家人、朋友，沒想到卻遭到了強烈的反對，在她的耐心說服下，最終得到了父母、哥嫂的支持，年邁的父母甚至把房子都拿去銀行做了貸款抵押，得到家人支持的劉康艷干勁十足，不久，陜西飛爾裝飾有限責任公司于2010年應運而生，注冊資金300萬元，成為當時少有的幾家專業版裝修公司中的佼佼者。
在困境中成長
劉康艷注冊成立的陜西飛爾裝飾有限公司，憑著一手過硬的室內裝修技術、坦率誠實的性格和吃苦耐勞的精神，公司的知名度越來越高，很多人慕名前來。自成立以來業務發展迅速，裝修過多個賓館酒店，娛樂場所，KTV，酒樓，小區規劃，政府工程，年均營業額達500萬元。
為了讓顧客滿意，她總是不厭其煩地反復設計，對顧客不理解的地方，仔細解釋說明，直到顧客滿意為止。為了裝修出高質量，她還親自向裝修工人傳授裝修技術，多次到市場選購最適宜的材料，她始終認為，只有質量有保證了，裝修設計才能讓顧客更放心。
在這個競爭激烈的社會，很多人貪圖便宜，讓專業的裝修公司包括劉康艷經營的陜西飛爾裝飾有限公司一度市場份額嚴重縮水。企業運營面臨巨大危機，也讓她一度迷茫。該何去何從呢？是放棄公司回家相夫教子？是另找項目殺出一條生路？家人、朋友的半輩子積蓄，用父母的房子在銀行抵押的幾百萬貸款該怎么還？這一切都逼著她只能前進、無路后退。
在創業中自強
2011年，劉康艷實地走訪多地進行市場調研，最終公司制定了以商務型連鎖酒店投資、經營為主體的發展戰略目標。同年5月，劉康艷憑著自己的一顆誠心和一股闖勁，在政府及家人的大力支持下，承包了漢陰縣漢陰賓館，并且擔任總經理職位。現如今賓館共有員工50余名，有效地解決了部分下崗失業人員的就業問題。
2013年底，劉康艷將旗下所有產業整合為飛爾實業有限責任公司，成功成為一家從事裝飾裝修，賓館酒店經營管理及項目投資，餐飲業于一體的公司。公司摒棄了傳統酒店的雷同，提出倡導個性、品位、完美的服務理念，在沿用先進經營模式的基礎上，以強大的服務團隊和科學的管理系統來支持服務標準的統一性，做到品牌形象統一，服務模式統一、管理系統統一，培訓及服務標準統一和企業文化統一。公司發展了客戶滿意與依戀為導向的營銷模式，委托某會員俱樂部為客戶交互平臺，從充分利用客情信息入手，準確界定酒店的市場定位，打造酒店的經營特色；通過熱忱的服務與有效的營運管理，用心為賓客營造一個“洗個好澡！睡個好覺！上個好網！”的三好環境。經過三年的快速發展，目前已經在安康漢陰、石泉、紫陽等地迅速發展了自己的業務關系。
現在，她創辦的飛爾公司和承包的漢陰賓館在她和同事們的一致努力下生意越來越紅火，企業的服務也得到了社會各界的好評及認可。每當談及創業的艱難，她總是笑著表示，在創業中不管遇到怎樣的艱難，只要咬緊牙關、堅定信心，機遇就會眷顧，陽光總在風雨后，一切努力終會得到回報。
