本網(wǎng)訊（通訊員 劉勇）今年以來，漢陰縣衛(wèi)健局立足群眾健康需求，在抓好農(nóng)村居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基礎(chǔ)上，全面啟動城區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“擴(kuò)面提質(zhì)增效”行動，不斷提升縣域基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
抓目標(biāo)管理，深化服務(wù)供給�？h衛(wèi)健局圍繞健康漢陰建設(shè)總目標(biāo)，聚焦城區(qū)人口，積極調(diào)度優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，推進(jìn)主城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工和12個村（社區(qū)）居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。依托健康教育、慢病隨訪、義診咨詢等服務(wù)舉措，實施健康服務(wù)重心下移、資源下沉，增加簽約服務(wù)供給，提升轄區(qū)居民獲得感、滿意度，實現(xiàn)醫(yī)生在醫(yī)院等服務(wù)到深入機(jī)關(guān)單位和社區(qū)送服務(wù)的根本性轉(zhuǎn)變。
抓團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)能力。該縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“擴(kuò)面提質(zhì)增效”行動由縣醫(yī)共體總院牽頭，以3所縣級公立醫(yī)院和縣疾控中心作為服務(wù)主體，城區(qū)公衛(wèi)中心為紐帶，社區(qū)衛(wèi)生室為網(wǎng)底，形成三級聯(lián)動的工作格局。3所縣級公立醫(yī)院抽調(diào)100名下沉專家，組建了45個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊。建立“1+1+2X” 組合簽約服務(wù)模式，即：按照“1名村（社區(qū)）醫(yī)生+1名城區(qū)公衛(wèi)中心人員+1名縣疾控中心人員+2名縣直醫(yī)療單位醫(yī)、護(hù)人員”的人員配備，組隊開展城區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
抓項目設(shè)計，豐富服務(wù)內(nèi)涵。各簽約主體嚴(yán)格按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)定，向簽約服務(wù)對象提供健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)及常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治，對慢病患者提供合理用藥和就醫(yī)路徑指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診預(yù)約等健康延伸服務(wù)。圍繞群眾健康需求，制定家庭醫(yī)生簽約基礎(chǔ)服務(wù)包（基本公衛(wèi)服務(wù)包+基本醫(yī)療服務(wù)包），免費為居民提供建檔評估、咨詢指導(dǎo)、首診分診轉(zhuǎn)診等共性服務(wù)。針對居民不同的健康需求，探索建立個性化服務(wù)包（基礎(chǔ)服務(wù)包+有償健康管理包），按照“知情、自愿、就近”原則為簽約對象提供對應(yīng)的服務(wù)項目。
抓流程再造，提升服務(wù)體驗。各簽約服務(wù)主體將公共衛(wèi)生服務(wù)與臨床診療服務(wù)整合開展，引導(dǎo)城區(qū)居民與簽約服務(wù)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊建立首診服務(wù)關(guān)系，為其提供上門服務(wù)、錯時服務(wù)和24小時電話咨詢服務(wù)。認(rèn)真落實簽約服務(wù)轉(zhuǎn)診對象優(yōu)先預(yù)約、就診、檢查、住院等便利措施，為轉(zhuǎn)診患者建立綠色轉(zhuǎn)診通道。對長期臥床的簽約對象提供院外延伸服務(wù)，定期為高血壓、糖尿病等慢病對象上門檢查，落實患者少跑路、醫(yī)生多跑路的醫(yī)療惠民舉措，真正實現(xiàn)家庭醫(yī)生“服務(wù)到家”的目標(biāo)。截至目前，該縣共完成主城區(qū)簽約服務(wù)28924人（其中：到45個機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展簽約服務(wù)807人，為84名慢病對象發(fā)放了簽約服務(wù)卡），簽約率為89.79%，免費開展血壓、血糖檢查、康復(fù)評估、體態(tài)矯正等義診咨詢活動70余次。通過建立長期、穩(wěn)定、人性化的契約服務(wù)關(guān)系，為簽約家庭及個人提供零距離、有保障和連續(xù)可及的衛(wèi)生健康服務(wù)，為推進(jìn)錦繡漢陰建設(shè)打下了堅實的健康基礎(chǔ)。
