安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 董芮 廖元）近日，石泉縣市場監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心接到一起“疑似購買食用野生菌烹食導(dǎo)致嘔吐、住院”的消費(fèi)糾紛投訴。接到投訴后，市場監(jiān)管局立刻組織安排工作人員進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場核實(shí)，并進(jìn)行多方了解和細(xì)致調(diào)查，該投訴不能定性為“誤食野生菌中毒”，雙方當(dāng)事人在賠償問題上產(chǎn)生分歧并存有爭議。通過多次溝通聯(lián)系，雙方當(dāng)事人同意通過石泉縣消費(fèi)維權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。隨后，投訴舉報(bào)中心工作人員對雙方當(dāng)事人進(jìn)行約談，并邀請至石泉縣消費(fèi)維權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)過一天的調(diào)解，雙方意見達(dá)成一致，醫(yī)療費(fèi)用由雙方分擔(dān)，同時(shí)簽訂了調(diào)解協(xié)議書。雙方當(dāng)事人對處理結(jié)果均表示滿意，對工作人員的調(diào)解工作給予了充分肯定。
