本網(wǎng)訊（通訊員 沈沙沙）為切實做好當前及春節(jié)期間的信訪工作，石泉縣信訪局提前謀劃，認真部署，確保全縣群眾度過一個安定、祥和、愉快的春節(jié)。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步壓實信訪“一崗雙責”責任，認真分析本區(qū)域、各行業(yè)、各系統(tǒng)信訪形勢，實行一級抓一級，層層抓落實的工作機制，確保社會和諧穩(wěn)定，將信訪維穩(wěn)工作作為當前一項重要的工作任務(wù)，形成齊抓共管的大信訪工作格局。
延伸宣傳廣度。依托“石泉民聲”微信公眾號、微博等平臺，及時發(fā)布縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪公告，引導(dǎo)群眾通過來信、微信留言、網(wǎng)上信訪等渠道反映訴求；嚴格落實首辦負責制，引導(dǎo)訴求人依法信訪，堅持群眾訴求合理的解決問題到位，群眾訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。
加大矛盾糾紛排查化解力度。立足于抓源頭、抓苗頭，加強對重點領(lǐng)域、重點群體、重點人員的排查，特別是針對農(nóng)民工欠薪、利益糾紛、房地產(chǎn)領(lǐng)域等突出信訪問題，逐一進行排查，摸清底數(shù)。對排查出的問題協(xié)調(diào)責任部門及時處理、妥善解決；對遺留問題，加強政策解釋和勸導(dǎo)工作，防止矛盾激化。
提升信訪信息系統(tǒng)使用效率。加強對系統(tǒng)交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項的協(xié)調(diào)處理和督辦力度，按照程序?qū)⑿旁L答復(fù)意見及處理結(jié)果錄入系統(tǒng)，使系統(tǒng)交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項可跟蹤、可查詢，實現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和資源共享，通過暢通“網(wǎng)上信訪”反映訴求渠道，方便群眾足不出戶解決問題，逐步減少走訪量。
落實值班備勤。結(jié)合“我為群眾辦實事”，對群眾信訪事項及時辦理、高效解決，并嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、節(jié)日期間值班和重大信訪維穩(wěn)信息“零報告”制度，及時、妥善處理群眾信訪事項，防止矛盾上行，確保春節(jié)期間信訪工作秩序正常。
