本網訊（記者 黃慧慧）8月11日，市委常委、副市長殷勇，市政協副主席梁濤針對社情民意反映問題，到部分銀行機構開展便民服務質量提升專題調研并召開座談會。市政府辦、市政協辦、市金融辦、安康銀保監(jiān)局負責人參加活動。
座談會上，長安銀行安康分行、中國銀行安康分行、工商銀行安康分行、安康農商銀行分別匯報了優(yōu)化網點公共衛(wèi)生間設置、便民服務措施落實、提高辦件效率減少等候排隊等工作情況。安康銀保監(jiān)局介紹了全市銀行保險業(yè)系統“提升金融服務質量、我為群眾辦實事”活動開展情況。
梁濤指出，此次市政府聯合市政協開展專題調研，體現了對民主黨派參政議政、實施民主監(jiān)督的高度重視支持，希望各金融機構匯聚各方智慧、積極回應群眾關切，為老年人、殘疾人等特殊群體提供更多差異化、人性化服務措施，切實發(fā)揮金融在整個服務行業(yè)的領軍作用，不斷增加群眾金融服務獲得感。
殷勇要求，各金融機構要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極探索“適老化”服務創(chuàng)新，針對特殊客戶群體做到特事特辦、急事急辦；要通過數字賦能不斷提升業(yè)務服務水平，提供更多“不出門，能辦事”的便捷金融服務；要深入推進金融系統黨史學習教育，切實把“我為群眾辦實事”落實落地落細。
