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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn李敏，安康市中心醫(yī)院一名導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士。從小就夢(mèng)想做護(hù)士的我，最終成就了自己的夢(mèng)想。2007年進(jìn)入中心醫(yī)院工作，工作已經(jīng)十二個(gè)年頭了，十二年來(lái)一貫堅(jiān)持“一切以病人為中心”的工作理念，始終把患者的利益放在首位，急患者之所急，為患者之所需。敢于擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神,踐行著社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),曾先后多次被市雙創(chuàng)辦、市共青團(tuán)、市婦聯(lián)、市中心醫(yī)院表彰為先進(jìn)個(gè)人、最美青年、優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)工作者等稱號(hào)。
一、愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，全心全意為患者服務(wù)
從事護(hù)士工作十二年來(lái)我愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，牢固樹立“一切為病人、全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，堅(jiān)持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，為醫(yī)院門診工作起到了一個(gè)窗口示范作用。作為一名普通的導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士，在工作中始終堅(jiān)持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取再爭(zhēng)取更是我的職責(zé)。”在工作期間積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)，熟練掌握醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，向患者介紹醫(yī)院的基本情況，各科方位、大型設(shè)備、名醫(yī)名專、新設(shè)備、新技術(shù)等，并不斷提高護(hù)患溝通技巧。在分診工作中熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致接待每一位患者。對(duì)于病人來(lái)說(shuō)“時(shí)間就是生命”，我從事導(dǎo)診工作十二年多，在時(shí)間上對(duì)自己更是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，無(wú)論是以前單身還是成家有了孩子以后，我每天都是提前到崗，提前進(jìn)入工作狀態(tài)，為醫(yī)生做好開診前的準(zhǔn)備工作。維持好診室的秩序，嚴(yán)格地做到了一人一診一室，充分地保護(hù)了患者的隱私權(quán)，而面對(duì)不識(shí)字、老弱病殘的患者，更加耐心地做好服務(wù)工作，在面對(duì)不理解分診工作而謾罵或提出不合理要求者，我都會(huì)心平氣和地做好勸導(dǎo)工作，讓患者盡量滿意而歸。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以更扎實(shí)的專業(yè)能力工作
我深知作為一名門診導(dǎo)診護(hù)士，工作中不能簡(jiǎn)單地停留在指導(dǎo)病人就診、為醫(yī)生維持好就診秩序，更重要地是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸樘岣咦陨硭刭|(zhì)，增加服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能，堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，注意融會(huì)貫通、學(xué)以致用。
我能夠吃苦耐勞、勤奮學(xué)習(xí)，充分利用各種平臺(tái)向患者開展各類健康教育講座。近年來(lái)，開展各類健康講座有100余次，發(fā)放各類健康教育處方5000余份，將健康教育做到實(shí)處，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及患者的一致好評(píng)。
導(dǎo)診專業(yè)是一門學(xué)術(shù)與實(shí)踐并重的學(xué)科，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷進(jìn)步，病人們對(duì)護(hù)士也是提出了更高的要求，作為愛學(xué)的我，更是不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里，我還經(jīng)常參加醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)及各種比賽，以此來(lái)豐富自己的知識(shí)和檢驗(yàn)自己所掌握技術(shù)水平的練兵場(chǎng)。針對(duì)不足我也常常苦思冥想，查漏補(bǔ)缺，不斷提高學(xué)術(shù)水平，準(zhǔn)確分診。
三、立足崗位，盡職盡責(zé)做好本職工作
門診工作干的都是細(xì)微的、繁瑣之事，預(yù)檢分診、導(dǎo)醫(yī)咨詢、維持診室秩序、急危重患者的救治、健康教育宣教、南北院區(qū)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、診斷證明的審查蓋章等，同樣的一句話、同樣的一件事一天可能都要重復(fù)百遍。而科室的老同志居多，作為科室的質(zhì)控員和骨干，我主動(dòng)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好科室的管理工作。在工作中遇到困難，會(huì)及時(shí)與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。對(duì)待患者主動(dòng)服務(wù)，并耐心解答他們提出的問(wèn)題；遇到年老體弱的患者及時(shí)給予幫助，必要時(shí)全程導(dǎo)醫(yī)。
心中有方向，腳下有力量。在工作中我找到了人生的方向，我是充實(shí)的，在工作中品嘗著付出的快樂(lè)。
從醫(yī)十二年多以來(lái)，其中經(jīng)歷了太多感人至深的故事，而給我印象深刻的一幕，至今還記憶猶新。2012年10月7日，當(dāng)時(shí)我懷孕36周多，那一天周末我恰好值班，遇到一位大姐抱著孩子跑到門診大廳哭著說(shuō)，醫(yī)生救救我的孩子，當(dāng)時(shí)孩子正在抽搐，我跑上前一把接住孩子并迅速掐住人中，同時(shí)往兒科診室跑去，一邊跑一邊喊：“來(lái)，前面人讓一讓，危重病人需要搶救。”經(jīng)過(guò)醫(yī)生及時(shí)搶救，孩子轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)時(shí)，這位大姐激動(dòng)的拉著我的手說(shuō)，你是孩子的救命恩人，這一輩子都不能忘記你的大恩大德。我趕忙握住她的手說(shuō)，這是我應(yīng)該做的，不要往心里記。我也萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到經(jīng)過(guò)這么來(lái)回折騰，可能是動(dòng)了胎氣，第二天上班沒(méi)多久羊水就破了，住進(jìn)了產(chǎn)房。我祈求孩子平安無(wú)事，也許是得到老天的眷顧，第二天孩子平安出生。母親得知此事后，長(zhǎng)嘆一口氣：“哎，為什么你在工作上總是那么好強(qiáng)，如果自己肚子里孩子有個(gè)三長(zhǎng)兩短那該如何是好啊”！我露出笑容安慰媽媽說(shuō)：“這不沒(méi)什么事么，要是我沒(méi)有及時(shí)出手相助，那個(gè)患兒有什么三長(zhǎng)兩短，自己心里也會(huì)難過(guò)的，更何況我現(xiàn)在也當(dāng)媽了”。
我在關(guān)鍵時(shí)刻、在重大考驗(yàn)面前,不回避,不推諉,不退讓,站得出,沖得上,扛得住,用青春擔(dān)當(dāng)時(shí)代賦予的責(zé)任和使命。人是可以平凡的,但心靈不能平凡。從我穿上護(hù)士服的那一刻起，我必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。不論是2008年汶川地震中，還是同年的“三鹿奶粉”事件，我和我的同事都不顧個(gè)人安危沖鋒在前線，積極將篩查患兒轉(zhuǎn)移到三院。那一段時(shí)間，我每天總是最早到醫(yī)院，成天聲音嘶啞，身上的汗都沒(méi)有干過(guò)，來(lái)回的趕趟，腳腫了，肚子餓了，全然不顧。回家都夜深了，才顧上吃口飯，泡泡腳，第二天繼續(xù)投入工作。
當(dāng)甲型H1N1來(lái)臨之時(shí)，讓人心驚膽戰(zhàn)。我不顧及個(gè)人安危主動(dòng)向黨組織遞交了勇于參戰(zhàn)的決心，并勇敢的接觸篩查了安康第一例甲型H1N1患者。主動(dòng)加班加點(diǎn)干工作，勤勤懇懇，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。為此，有人說(shuō)我是“工作狂”，也有人在背后議論我太傻。殊不知 ，這就是我工作的意義和價(jià)值的體現(xiàn)。我是一塊磚，哪里需要哪里搬。上班我的工作在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，下班我的工作在辦公室。工作中，“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我在三甲復(fù)審工作中完成PDCA案例8個(gè)，參與修訂、修改、制定門診部制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急演練計(jì)劃表100多份。
白衣天使或許就是說(shuō)的我們吧，緊張的忙碌，與時(shí)間賽跑，與死神爭(zhēng)奪。忙碌之余看到患者們流露出甜蜜的笑容，獲得了患者及家屬由衷的感謝時(shí)，一種自豪感和使命感就油然而生了，這也讓我更加堅(jiān)定了投身醫(yī)療護(hù)理事業(yè)、全心全意為人民的健康事業(yè)而奮斗的信念。我們卻始終堅(jiān)守在第一線上，并時(shí)刻做好沖向第一線的準(zhǔn)備，立足本職工作崗位，綻放出絢麗的青春，做一名敬業(yè)、奉獻(xiàn)的白衣天使。
