□ 任紅艷
市行政審批服務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅定以人民為中心的發展思想，創新開展黨建育人強隊伍、閉環管理提質效、改革創新優服務、公正廉潔樹形象等四項舉措，狠抓模范機關建設，促推政務服務提升，打造政務服務安康品牌，不斷增強企業和群眾的獲得感和滿意度。
堅持黨建育人，鍛造政治堅定素質全面的干部隊伍。堅持“黨建+”“+黨建”思維，健全完善局基層黨組織、工會、婦聯、共青團等，將所有干部、協管人員、窗口人員納入各類組織管理之中，構建“大黨建”工作格局。常態長效開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史學習教育，嚴格執行“三會一課”、主題黨日等黨內制度，教育引導黨員干部堅定初心使命、厚植為民情懷、筑牢廉潔防線。建立每周“兩例會、兩活動”機制，持續開展理論學習培訓，及時傳達學習習近平總書記最新重要講話、指示批示和中省市有關政策文件等，做到學懂弄通做實，不斷提升黨員干部的政治領悟力、判斷力、執行力。廣泛開展“我為群眾辦實事”“黨員先鋒崗”“亮證上崗、標兵示范”等實踐活動，推動黨建與業務深度融合，鍛造一支政治堅定、素質全面、作風優良、人民滿意的黨員干部隊伍。
狠抓閉環管理，建立落實有力運轉高效的工作機制。健全完善局黨組工作規則、議事決策制度等，堅持發揚黨的民主集中制，“三重一大”事項集體討論決定，并抓好重點工作督辦落實，形成工作閉環。2022年編發周任務清單49期、月計劃12期、季度大事記4期，堅持督促督辦重點工作落實落地。突出以強化“勤快嚴實精細廉”作風建設為著力點，建立每周“兩例會、兩活動”機制，2022年召開局黨組會、局長辦公會、局周例會共計71次，確保每項工作有部署、有檢查、有考核、有成效。修改完善黨員、干部考核考評管理辦法，堅持“日巡查、周考勤、月通報、季考評”的工作考評機制，強化黨員干部日常考核管理，促進黨員干部養成雷厲風行、狠抓落實的優良工作作風。
勇于改革創新，打造便民利企優質高效的政務服務。完善“一枚印章管審批”，將劃轉的市級249項行政許可事項納入綜合窗口受理，辦事環節減少到3個以內、材料減少30%以上、群眾跑路次數減少40%以上。升級建設“安新辦”政務服務平臺，創新開展幫辦代辦“春風服務”行動和“走流程、坐窗口、優服務”活動，推動市級1246項政務服務事項“一門一網一次”辦理。打造公開透明的全市統一公共資源交易平臺，大力推行電子化交易、不見面開標和遠程異地評標，電子化交易率達到85%以上，有效杜絕了圍標串標等違規行為。整合全市36條公共服務熱線，建立88個一級承辦單位、994個二級承辦單位的12345熱線辦理運行機制。定期開展市（縣局）長接話日活動，建立“社區吹哨、部門報到、兩辦督查”工作機制，每周梳理疑難工單，堅持定期督辦問效，聯合新聞媒體現場核查督辦等，形成了“有事找政府，就撥12345”的熱線服務品牌。
秉持公正廉潔，樹牢政府放心人民滿意的良好形象。織密織牢黨風廉政建設責任體系，嚴格履行局黨組書記黨風廉政建設第一責任人職責，局班子成員“一崗雙責”，突出關鍵崗位和關鍵環節，嚴格落實“周考勤、月通報、季度考核、年度總評”監督考核機制。扎實開展“三個年”活動，聚焦干部履職盡責、工作紀律、服務質量等方面，深入查擺存在問題，制定整改措施，抓好整改提升，確保活動走深走實、取得實效。定期開展“市民進大廳”活動，邀請黨代表、人大代表、政協委員和市民代表，近距離檢視政務服務工作，主動接受人民監督、媒體監督和社會監督，通過主動服務、政務公開、政民互動，為企業和群眾辦事提供公開、便民、廉潔、高效的政務服務和營商環境。2022年8月，市行政審批服務局被中共中央、國務院表彰為全國“人民滿意的公務員集體”。
（作者系市行政審批服務局黨組成員、副局長，機關黨總支書記）
