記者 譚迎春 陳曦 潘潤生 通訊員 陳力
小滿剛過，平利縣廣佛鎮塘坊村一片綠意蔥蘢。5月22日上午，趁著天氣晴好，特殊困難老人探訪關愛服務隊隊員汪麗騎上電動車，又一次開始“探親之旅”。
汪麗來到一里地外的程時銀老人家。老兩口分坐在自家大門兩旁，正靠著椅背望著門前的莊稼發呆。見有人來了，程時銀趕緊起身準備搬椅子、倒茶。汪麗讓他先別忙活，屋里屋外到處看了看，廚房尤其看得仔細，邊看邊囑咐:“用火用電，要注意安全。”
“老伴72歲了，以前也是個熱鬧人，自從得了眼病看不清楚后，話少了一大半。”見老伴一言不發，程時銀有點歉然。趁著汪麗給自己理發的時間，健談的程時銀竹筒倒豆子般講起自己的生活。他先算了一筆賬，老兩口養老金、高齡補貼、低保、殘疾補貼等，每月加起來大概有1100元，加上兒女時不時還要孝敬，生活完全有了保障。
“不缺吃、不缺穿，就是兒女不在身邊。”老兩口一兒一女，兒子在山西務工，女兒遠嫁重慶，都是一年才回來一次。“除了種菜園子，平時也沒啥事干，你們今天要不來，我們老兩口在門口坐一天也說不上一句話。”
平利縣每年近4萬名青壯年外出務工，像程時銀這樣的留守老人為數不少。根據摸底情況，僅廣佛鎮就有337名獨居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老人，他們不同程度存在沒人陪護、無人慰藉、就醫困難等問題。
2023年底，平利縣出臺方案，把特殊困難老人探訪關愛服務工作納入鄉村振興工作考核體系，在廣佛、八仙、長安3鎮試點推行“黨政主導、部門協同、社會參與、市場運作”的特殊困難老人探訪關愛服務機制。通過政府購買服務，各鎮充分發揮以村集體經濟為主體、社會資本參與的鄉村建設服務公司作用，吸納身體健康、有一定文化、有較強服務意識的農村富余勞動力組成專業化探訪關愛服務隊伍，使探訪服務更有質量、更可持續。
平利縣統籌城鄉發展促進民生福祉提升。 平利縣委宣傳部供圖
汪麗就是廣佛鄉村建設服務有限公司聘用的10名探訪關愛服務隊員之一，負責本村8戶11位特殊困難老人的探訪關愛服務。根據與公司簽訂的協議，她需要每人每月探訪不少于2次，服務內容包括生活照顧、醫療保健、心理支持、安全宣教等多方面。
“以前在家里帶兩個孩子，也沒有工作，現在國家有這個需要，鄉建公司還對我們進行了基礎護理技術培訓，我力所能及為老人做些事，自己也有一點收入。”汪麗給程時銀老人理完發，一邊打掃衛生一邊說。
寫好探訪記錄，汪麗趕往79歲的李富清老人家。大門緊鎖，打電話才知道老人遛彎去了。李富清的老伴早已去世多年，兩個兒子一個女兒都在外地工作，老人獨自守著一棟兩層樓房，還幫外出務工的鄰居照看著一院房子。
“我看房，房看我，不如出去多走走。”得知消息趕回來的李富清打開大門，發出爽朗的笑聲。汪麗夸老人腿腳了得，平時走路1個多小時去集鎮，有免費的公交車都不坐。老人說:“反正也沒啥事，既鍛煉了身體又消磨了時間。”
李富清過慣了鄉村生活，不愿隨兒女去大城市。平常除了種一小塊菜地，就靠納鞋底、做布鞋打發時光。一雙成人布鞋，她要做3個“滿工”。她說:“兒女們每月定期給錢，自己還有補貼，做鞋子賣就是混個日子，圖個高興。”
“老輩子做的手工布鞋，誰想要呀?”汪麗拿著老人的手工布鞋隨手發了個抖音，然后開始幫老人收拾房間。平利縣民政局工作人員隨口問:“她來你高興吧?還能給你幫些忙。”
李富清看著忙碌的汪麗說:“其實她什么都不用干，生活上我什么都不需要，自己都可以做，能來看看我就很好。”
除了像汪麗這樣的專業化探訪關愛服務隊伍，平利縣還積極盤活在鄉為老服務人才資源，廣泛發動村(社區)干部、駐村工作隊員、網格員以及社會組織、社區志愿者等，組成社會化為老服務大隊伍，通過入戶摸排、上門慰問、敲門行動等形式，讓特殊困難老人在家門口就能享受到便利服務。
在長安鎮長安社區老年人日間照料中心，76歲的廖哲柱大爺正在和老伙計玩紙牌。廖哲柱是位老村干部，熱心給大家服務，也成了一名“銀發服務隊員”，負責日間照料中心的日常管理。他說:“每天10點開門，下午4點關門，棋牌、書法、圖書都有，中午不想回家，還可以在社區餐廳吃飯，一起玩一起管理，非常方便。”
像這樣的社區老人日間照料中心，平利縣已經建設了17個。廖哲柱說:“以前和朋友、鄰居在東家坐西家玩，總有不方便的時候，現在社區條件好了，老年人基本都在日間照料中心玩，一幫老伙計在一起其樂融融。”
為了防范化解獨居老人的安全風險，長安社區還為老人們安裝了平安鄉村物聯網系統，一氧化碳報警器、燃氣泄漏感應器、煙霧報警器、一鍵緊急呼叫報警器等一應俱全。該系統后臺可直通社區網格員，有事方便社區工作人員及時上門處理。
去年10月的一天，社區83歲居民羅洪主突感身體不適，感覺快要暈倒的他趕緊按下一鍵緊急呼叫報警器。5分鐘后，社區網格長、網格員趕來，發現羅洪主老人已暈倒在地，便聯系120緊急將其送往醫院救治。羅洪主說:“我是突發腦梗，兒女都不在身邊，如果不是網格員及時趕來幫忙，真是后果不敢想。”
長安鎮組織宣傳委員盧海東說:“全鎮目前有220名特殊困難老人，我們一方面以村社區黨組織為引領，動員‘四支隊伍’進行關愛幫扶，一方面依托兩家鄉村建設公司組建專業化探訪關愛服務隊，經常去和老人們談心說話，幫助解決一些憂心事煩心事，把所有能動員的力量都動員起來，讓老人老有所養、老有所樂。”
平利縣民政局局長吳鐵是位“老民政”，兩鬢已白的他開玩笑說自己就是一位天然的“銀發服務隊員”。“特殊困難老人探訪關愛服務機制目前做到了政策有保障、資金有保障、組織有保障、平臺有保障、隊伍有保障，在實踐中與鄉村振興、集體經濟發展和基層社會治理緊密融合在一起，讓試點鎮700多名老人受惠。”吳鐵說，“目前服務水平還不太均衡，在下半年向全縣推廣時，我們會進一步完善監督考核機制，助推服務質量升級，讓全縣老年人幸福指數不斷提升。”
